Debitorenmanagement strukturiert und Inkasso deutlich verbessert

Ausgangslage

Über längere Zeit wurden keine systematischen Mahnläufe durchgeführt. Betreibungen erfolgten manuell, Verlustscheine wurden nicht aktiv bewirtschaftet.

Herausforderung

Offene Forderungen waren nur unzureichend strukturiert bearbeitet. Es fehlten klare Abläufe, Transparenz und eine systematische Nachverfolgung.

Vorgehen

Das Debitorenmanagement wurde neu aufgebaut und strukturiert:

Einführung eines wöchentlichen Mahnlaufs mit klar definierten Mahnstufen
Aufbau eines durchgängigen Prozesses von Erinnerung bis Betreibung
Digitalisierung der Betreibungen (eSchKG)
Übergabe der Verlustscheine an eine spezialisierte Stelle zur Überwachung

Ergebnis

Das Forderungsmanagement wurde strukturiert, digitalisiert und im Alltag zuverlässig steuerbar.

Wirkung

Rückgang des Mahnvolumens
Effizientere Abwicklung der Betreibungen
Jederzeitige Übersicht über laufende Verfahren
Zusätzliche Einnahmen durch aktive Bearbeitung von Verlustscheinen
deutlich weniger manueller Aufwand im Alltag

Gerne kläre ich mit Ihnen persönlich, wie eine sinnvolle Lösung in Ihrer Situation aussehen kann.